През следващите години Daimler Buses планира да инвестира 200 милиона евро в своята европейска сервизна мрежа за автобуси. С над 630 обекта, включително 36 сервизни центъра, собственост на компанията, производителят вече разполага с най-гъстата мрежа за обслужване на автобуси в Европа. Чрез нови сервизни обекти, модернизация на съществуващите съоръжения и разширено портфолио – особено в областта на инфраструктурата за зареждане, компанията цели да засили още повече водещата си позиция в обслужването на автобуси.
Daimler Buses очаква нарастващ интерес от страна на клиентите както към изграждането, така и към експлоатацията на електромобилна инфраструктура от един доставчик. Производителят вече предлага такива решения и систематично разширява портфолиото си. Сред новите предложения са специална гореща линия и специализиран екип, отговарящ изцяло за обслужването на зарядните станции – първоначално в Германия, а през следващите години и в редица други европейски държави. Компанията вижда значителен потенциал в бизнеса с изграждането на инфраструктура. Това обяви по време на пресконференция, проведена по повод 30-годишнината на сервизната марка Omniplus на Daimler Buses, Тил Обервьордер – главен изпълнителен директор на Daimler Buses: „Сервизното обслужване прави разликата! Автобусите носят печалба само когато са в експлоатация. За да се гарантира това, нашите клиенти се нуждаят от партньор, който да ги подкрепя от избора на превозното средство и подходящата инфраструктура до бързата и надеждна поддръжка. Същото важи и за зарядните станции: ако те откажат, експлоатацията спира. Ето защо Daimler Buses се превръща в доставчик на цялостни екосистеми за обслужване, което позволява на компаниите да се фокусират върху основната си дейност. Именно това ни отличава от останалите.“
Daimler Buses обяви, че скоро ще пусне в експлоатация първия си изцяло електрически туристически автобус eCoach за тестване от клиентите. Автобусът е базиран на модела Setra 516 HD с конвенционално задвижване. Проектът, финансиран от германското Федерално министерство на икономиката и енергетиката, допринася за реализирането на стратегията на компанията за електромобилност. Производителят предлага електрическия градски автобус Mercedes-Benz eCitaro от 2018 год и ще пусне на пазара междуградския автобус с батерийно задвижване Mercedes-Benz eIntouro, като продажбите ще започнат още тази година. eIntouro е подходящ и за по-къси пътувания, транспортни услуги, екскурзионни и училищни превози. Това са най-практичните примери за използване на електрически автобуси извън градския обществен транспорт. Daimler Buses планира да предлага автобуси с батерийно задвижване, а на по-късен етап и автобуси с горивни клетки (до края на десетилетието), но продължава да смята, че инфраструктурата за зареждане с ток и водород е недостатъчна за дълги разстояния. В края на 2025 година Daimler Buses обяви планове да инсталира и обществени станции за зареждане в туристическите центрове и големите транспортни възли, включително Мюнхен и Кьолн. С тази инициатива производителят цели да даде важен тласък на пазара.

Нови услуги в областта на електромобилната инфраструктура

Гореща линия за зарядни станции е достъпна на осем езика и предназначена да разрешава около 85% от случаите чрез отдалечен достъп. Екипът, поддържащ горещата линия в Германия, работи на национално ниво и се състои от обучени електротехници за намеса на място. Daimler Buses инсталира и свои собствени зарядни станции директно в автобусните депа на клиентите си – модел, наричан Charging-as-a-Service.

Свързани превозни средства със защитен софтуер

Daimler Buses залага на свързаността на превозните средства още от 2017 година. Днес около 50 хиляди автобуса на Daimler Buses в цяла Европа са свързани. Производителят вече оборудва всички нови превозни средства с необходимата технология, което позволява на автобусите да изпращат и получават данни по желание на клиента. Daimler Buses ще бъде първият производител в Европа, който ще въведе безжични актуализации през тази година, което ще позволи на автобусите да получават софтуерни актуализации, без да се налага посещение в сервиз. Освен това компанията предлага услуги, като мониторинг на износващите се части, проследяване на превозните средства и анализ на данните за потреблението като част от услугите за управление на автопарка. Дигитализацията играе още по-важна роля за електрическите автобуси на батерии, тъй като позволява оптимален контрол на процесите на зареждане и най-ефективно планиране на маршрутите. Daimler Buses проектира софтуерната архитектура на своите автобуси така, че да регистрира достъпа до превозното средство и да предотвратява всякакво външно дистанционно управление. Всички данни се обработват в съответствие с европейските стандарти за сигурност и защита на данните.

30 години опит

Вече 30 години сервизната марка на Daimler Buses – Omniplus, обединява всички сервизни и дигитални услуги за автобусните оператори. Днес мрежата включва над 630 сервизни центъра в цяла Европа, сред които повече от 130 специализирани центъра за електробуси с сертифицирани експерти по високоволтови системи. С новата подмарка Omniplus Charge, Daimler Buses, заедно с експертите от своето изцяло притежавано дъщерно дружество Daimler Buses Solutions, предоставя и всички услуги, свързани с инфраструктурата за зареждане и водород, от един източник – от проучвания за осъществимост до реализация „до ключ“.

Daimler Buses – отлични резултати през 2025 г.

През 2025 г. Daimler Buses успешно защити лидерската си позиция на най-важните си основни пазари в Европа, Бразилия и Мексико. Автобусният сегмент реализира продажби от около 27 хиляди единици в световен мащаб, което представлява ръст от 2% в сравнение с предходната година. Освен това Daimler Buses увеличи приходите си с 14% до около 6 милиарда евро. Компанията постигна и коригирана възвръщаемост на продажбите от 10% (в предходната година – 8,3%). Тези резултати бяха постигнати благодарение на силното търсене и последователното прилагане на мерки за ефективност.

За Daimler Buses

Daimler Buses, част от Daimler Truck, е един от водещите производители на автобуси в света с множество регионални дъщерни дружества, отговарящ за глобалната дейност на марките за автобуси и сервизни услуги Mercedes-Benz, Setra, Omniplus и BusStore. Продуктовото портфолио на Daimler Buses варира от туристически, междуградски, градски и специализирани автобуси до шасита за автобуси. Освен производството и продажбата на нови автобуси Daimler Buses разполага с глобална сервизна мрежа и предлага комплексни услуги за превозните средства, включително търговия с употребявани автобуси.