Фирмите от всички размери трябва да преодолеят „Проблема с данните от търговски превозни средства“, който кара много от тях да пропускат трансформационни възможности, според нов доклад, поръчан от Ford Pro.

Проучването обхваща 3 000 шофьори на ванове и 150 мениджъри на автопаркове в Европа и САЩ и е насочено към по-добро разбиране на поведението на клиентите и отношението им към данните на превозните средства.

Докладът „Closing the Commercial Vehicle Data Gap“ установява, че много мениджъри на автопаркове и 9 от 10 шофьори на малки предприятия не са добре информирани как данните могат да повишат производителността.

Над една трета от шофьорите на ванове и една четвърт от мениджърите на автопаркове не следят данните ежедневно, като пропускат значими възможности. Повечето посочват като притеснение защитата на личните данни.

Ford Pro поддържа автопарковете в движение чрез свързана екосистема от софтуер, услуги и решения – включително телематика, хардуер и софтуер за зареждане, както и решения за подпомагане на бизнес продуктивността.

Ford Transit е известен като гръбнакът на британския бизнес. С приноса на ванове и свързаните с тях предприятия, които допринасят с около €1 трилион за икономиката на Европа и Великобритания1, търговските превозни средства се оказват ключов фактор за развитието на бизнеса. На европейските пътища има повече от 29,5 милиона вана2 и до 2028 г. почти същото количество търговски превозни средства ще бъдат оборудвани с модеми3. Въпреки това, фирмите не успяват да извлекат максимална полза от генерираните данни, като пропускат възможности за спестяване на време и пари.

Липсата на експертиза как да се използват данните на превозното средство или автопарка – особено сред малките предприятия – и притесненията за сигурност са основните изводи от новия доклад, поръчан от Ford Pro.

Докладът „Closing the Commercial Vehicle Data Gap“ е поръчан, за да се разбере поведението на клиентите и отношението им към данните на превозните средства, базиран на проучване сред 3 000 шофьори на ванове и 150 мениджъри на автопаркове в Европа и САЩ4. Докладът подчертава три основни „пропуска“:

Стойност: 46% от шофьорите на ванове и 25% от мениджърите на автопаркове не използват ежедневно данните за състоянието на превозното средство – например за планиране на спешно обслужване, въпреки че това е основен приоритет в ежедневната им работа.

Образование: по-малко от една трета от шофьорите (32%) и малко над половината от мениджърите на автопаркове (57%) знаят „много“ за това как данните могат да спестят време и пари; за малките предприятия този процент пада до 10%.

Защита на данните: Това е притеснение за 94% от шофьорите и 97% от мениджърите в Европа и САЩ.

Чрез ежедневен мониторинг на широк спектър от данни, които превозно средство с модем може да събира, мениджърите на автопаркове могат по-добре да предвиждат нуждите от поддръжка, докато оторизиран сервиз на Ford може проактивно да поръча необходимите части за максимално време на работа на автопарка. Ford Pro също така помага за оптимизиране на маршрути, предоставя реално време за сигурност и дори обучение на водачите, за да се оптимизира представянето им. Според оценките на Ford Pro, бизнеса може да намали престоя на ванa с до 60% чрез по-умна поддръжка и мониторинг. 5

„Свързаните данни от превозните средства са жизнената сила за ефективността на търговските превозни средства. Като фитнес тракер за вашия автопарк, те оптимизират производителността на превозното средство и водача, предоставяйки както актуална информация в реално време, така и натрупани данни за по-задълбочен анализ“, каза Ханс Шеп, генерален мениджър на Ford Pro, Европа. „Новото проучване показва, че съществува пропаст между най-запознатите компании, които са се възползвали от свързаните данни и тези, които все още разчитат само на традиционни инструменти. Като индустрия, трябва бързо да затворим тази пропаст.“

В Европа и САЩ 94% от шофьорите на ванове и 97% от мениджърите на автопаркове изразяват притеснение за сигурността на своите данни. Въпреки това, докладът показва, че търговските превозни средства са по-доверени отколкото мобилните телефони, лаптопите, леките автомобили и домашните устройства.

Ford Pro наскоро получи сертификат ISO 27001, международен стандарт за безопасно управление на клиентските данни. Ford не продава данните на клиентите си и е единственият производител с икона на екрана на превозното средство, която показва кога водачът споделя данни.

„Сигурността на данните не е просто функция във Ford Pro; това е основен принцип“, каза Джеръми Гулд, директор на Ford Pro Intelligence, Европа. „Нашата роля е клиентите да се чувстват уверени да ни предоставят достъп до данните си и така да се възползват от всички ползи.“

Докладът ясно показва, че пропуските са най-значими за малките и средни предприятия, които представляват 99% от бизнеса в Европа и чийто принос към БВП чрез търговски превозни средства е около €1 трилион. 1

„Ние даваме на операторите на превозни средства инструментите, от които се нуждаят, за да използват данните за своите бизнеси“, каза Шеп. „Нашата мисия е управлението на търговските превозни средства да бъде лесно и безпроблемно, чрез платформата Ford Pro Intelligence, която събира данни от компоненти на превозното средство, сензори, камери и зарядни устройства за електромобили и предоставя цялостен поглед върху автопарка – по всяко време.“

Пример – Lloyds British:

Фирмата използва автопарк от Transit Customs за безопасност, съответствие и продуктивност на оборудването на клиентите. С помощта на Ford Pro Telematics Essentials те поддържат автопарка си и минимизират престоя на превозните средства до 60 дни годишно за автопарк от 70 вана.