Като една от първите компании в индекса DAX 40, производителят на автомобили за работа следва AI стратегия, която разчита и на важни технологии с отворен код. Приложение като LibreChat се развива непрекъснато с помощта на вътрешен опит, като всички подобрения се предоставят на общността.

LibreChat е AI платформа, която използва различни езикови модели като GPT, Claude или асистенти за генериране на изображения като DALL·E. Служителите могат да създават индивидуални агенти и чатботове, и да ги споделят с други колеги.

Андреа Зайдел, Ръководител на ИТ трансформация в Daimler Truck: „С LibreChat проправяме нови пътища и създаваме общодостъпен достъп до изкуствен интелект в цялата компания. ИИ и неговата иновативна сила вече могат да бъдат изпитани от всички наши служители в Daimler Truck. Твърдо съм убедена, че AI е ключът към устойчивата трансформация в сферата на труда и отваря нови перспективи за нас активно да оформяме бъдещето на нашата компания. Благодарение на подхода с отворен код на LibreChat, ние работим заедно с разработчици по света върху платформа, която дава на нашите служители достъп до AI, без да зависим от отделни компании – като по този начин укрепваме иновационния потенциал на нашата организация в дългосрочен план.“

Daimler Truck предлага на своите служители и AI приложения от други доставчици, като същевременно не разчита единствено на готови цялостни AI решения. Чрез използването на LibreChat компанията укрепва своята технологична независимост и контролира по-нататъшното развитие на платформата. Това позволява целенасочена адаптация към вътрешни и външни изисквания, осигурява прозрачна и ефективна структура на разходите и гарантира спазване на регулациите и стандартите за безопасност. Благодарение на интеграцията с отворен код, както компанията, така и глобалната общност с отворен код се възползват от съвместното развитие.

Daimler Truck и Общият работнически съвет работят заедно за оформянето на използването на AI, за да балансират иновациите и съучастието и да гарантират отговорното използване на ИИ. За тази цел е прието съответно Групово работническо споразумение относно използването и боравенето с ИИ. То включва и споразумение за целенасочени обучения, за да подготви активно служителите.

От началото на 2025 г. съществува AI учебна инициатива, предлагана на множество езици на всички локации на Daimler Truck по света. Тя дава възможност на служителите и ръководителите да се запознаят с ИИ чрез динамични и интерактивни учебни формати и да задълбочат разбирането си с фокус върху възбуждане на любопитството с оглед на неговия потенциал и отговорно приложение.

Въвеждането на LibreChat в Daimler Truck е важна стъпка за служителите да изследват разнообразните възможности на ИИ отговорно, да насърчават бъдещо-ориентирани решения и активно да оформят технологичното развитие в компанията. AI приложения вече се използват в цялата компания, за да поемат повтарящи се задачи частично или напълно и да подпомагат служителите. LibreChat се фокусира върху по-нататъшното развитие на автоматизирани работни процеси и използването на AI агенти, които могат да изпълняват разнообразни задачи паралелно. По време на пилотната фаза и от стартирането в цялата компания, няколко хиляди потребители в Daimler Truck са създали и интегрирали до момента повече от 3000 AI агента с широк спектър от функции. Допълнителна информация и примери могат да бъдат намерени тук.

Осигуряващата техническа инфраструктура се предоставя от AWS. Облачната среда позволява на Daimler Truck гъвкаво мащабиране и адаптиране на платформата към променящите се изисквания. Например, преди стартирането бяха специално разработени и внедрени няколко функционалности от и за Daimler Truck, като например SharePoint Connector. Освен това бъдещите иновативни AI функции могат да бъдат интегрирани бързо, а съществуващите процеси непрекъснато да се подобряват. Всички AI модели се управляват от облачния партньор; въведените данни и информация не се предават на производителите на AI моделите.

За AI в Daimler Truck

Daimler Truck има за цел да мащабира използването на изкуствен интелект (ИИ) във всички области на организацията. Непрекъснатият достъп до AI инструменти позволява на служителите да учат, изследват и експериментират, насърчавайки идеи, които генерират измерима полза за бизнес операциите, вътрешните екипи и клиентите. LibreChat служи като ключов фактор в този процес. Неговият дизайн с отворен код го прави достъпен и рентабилен, като същевременно демонстрира колко по-прости и по-бързи могат да бъдат задачите в ежедневната работа. Освен това, тези практически приложения могат да повлияят на подходите за подобряване на продуктите и услугите. Паралелно с това, други AI инструменти ще бъдат въвеждани селективно за инженери и роли, където потенциалната бизнес стойност е най-висока, докато LibreChat ще остане достъпен в цялата компания без ограничения.