Miele продължава да ускорява електрификацията на сервизния си автопарк: в сервиза за професионални клиенти почти целият екип от 420 служители в бъдеще ще се придвижва с изцяло електрически автомобили Transporter на Volkswagen Commercial Vehicles. Сервизът за домакински клиенти също постепенно увеличава дела на електрическите автомобили. С общо 840 нови сервизни вана за обслужване на домакински и професионални клиенти в цяла Европа компанията предприема още една значителна стъпка към мобилност с по-ниски емисии.

От общо 440 автомобила, малко повече от половината ще бъдат използвани в Германия. Европейската тръжна процедура обхваща 2026 и 2027 г., като изборът пада върху Transporter на Volkswagen Commercial Vehicles (VWCV), оборудвани с професионални системи за съхранение и организация на оборудването от Sortimo.

„Електрификацията на автомобилния ни парк е ключов елемент от стратегията на компанията ни за устойчиво развитие“, подчертава Ребека Щайнхаге, изпълнителен директор по човешките ресурси и корпоративните въпроси в Miele. Тъй като сервизните автомобили са на път всеки ден, те предоставят ефективна възможност за намаляване на преките емисии на CO₂ и за постепенно заместване на изкопаемите горива с електроенергия.

Преходът е особено мащабен в сервиза за професионални клиенти: почти всички 420 служители ще бъдат оборудвани с изцяло електрически ванове. Така делът на електрическите автомобили в това подразделение на Miele ще достигне почти 100%.

В сервиза за домакински клиенти делът на изцяло електрическите автомобили понастоящем е около 30% и се очаква да продължи да нараства с постепенното обновяване на автопарка.

„Продължаването на това успешно партньорство е силен знак на доверие към Volkswagen Commercial Vehicles и e-Transporter“, заявява Ларс Краузе, член на управителния съвет на марката VWCV, отговарящ за продажбите, маркетинга и следпродажбеното обслужване. „Заедно показваме, че електрическата мобилност е убедително и икономически ефективно решение за ежедневната експлоатация на автопаркове и допринасяме осезаемо за намаляването на емисиите на CO₂.“

Електрификацията като средство за намаляване на емисиите на CO₂

Чрез модернизирането на сервизния си автопарк Miele подкрепя целта си за допълнително намаляване на емисиите на CO₂. Освен задвижването, върху енергопотреблението влияят също теглото на автомобила, оборудването и начинът на експлоатация. Системите за организация и съхранение на оборудването от Sortimo допринасят за това, като осигуряват леко, но сигурно решение за инструментите и резервните части. По-ниското тегло означава по-ниско енергопотребление – важен фактор за ефективността, особено при електрическите автомобили с батерии.

„При електрификацията на сервизния ни автопарк имаме две основни цели: намаляваме преките емисии на CO₂ от дейността на нашите сервизни екипи и същевременно създаваме модерни и ефективни мобилни работни места за нашите техници“, казва Ребека Щайнхаге. „Опитът ни от ежедневната сервизна дейност показва, че електрическата мобилност работи много добре, когато автомобилът, зарядната инфраструктура и начинът на експлоатация са съобразени помежду си.“

Опитът от обслужването на клиентите като основа за развитието

Miele вече използва различни автомобили с алтернативни задвижвания в сервизния си автопарк, включително ID. Buzz на VWCV. Натрупаният опит по отношение на пробега, времето за зареждане, енергопотреблението и пригодността за ежедневна употреба, както и обратната връзка от техниците, са използвани пряко при формулирането на изискванията към новото поколение автомобили.

По-устойчиво придвижване и по-комфортна работа

Новите автомобили подобряват и ежедневната работа на сервизните екипи. Електрическото задвижване прави движението в натоварен градски трафик с чести спирания и потегляния особено лесно. Благодарение на функцията за предварителна климатизация кабината може да бъде отоплена, докато автомобилът все още е свързан към зарядната инфраструктура.

Съвременните системи за подпомагане на водача и за безопасност, както и ергономичните системи за съхранение и организация на оборудването от Sortimo, допълват концепцията. По този начин Miele съчетава изискванията за високоефективно обслужване на клиентите с целта за все по-широко използване на електрическа мобилност.