Продуктовата гама непрекъснато се разширява, като сега включва повече от 180 000 продукти, както и пълна серия от най-съвременни зарядни устройства за електрически превозни средства в подкрепа на транспортните компании, които извършват преход към транспорт с нулеви емисии.

PACCAR Parts е развълнуван да отпразнува тази 50-годишнина“, каза Лаура Блох, генерален директор на PACCAR Parts и вицепрезидент на PACCAR. „Успехът ни се дължи на изключителния принос на нашите служители и дилъри, които предоставят огромна подкрепа на нашите клиенти всеки ден.“

Еталон в индустрията за резервни части

Първият център за дистрибуция на резервни части (PDC) на PACCAR Parts отваря врати през 1973 г. в Рентън, Вашингтон и проправя пътя за изграждане на допълнителни дистрибуционни центрове в Съединените щати, Европа и след това по останалия свят. Днес PACCAR Parts управлява 18 центъра за дистрибуция на резервни части на четири континента, осигурявайки 315 000 кв. м. капацитет за дистрибуция. Най-новият център в Луисвил, Кентъки, започна да функционира през август 2022 г., увеличавайки наличността на резервни части за дилъри и клиенти в централните, средноатлантическите и югоизточните региони на САЩ.

В Европа PACCAR Parts управлява 4 центъра за дистрибуция на резервни части (Айндховен, Лейланд , Будапеща, Мадрид), които доставят на всички дилъри на DAF в Европа, предлагайки сигурност на доставката от не по-малко от 99,99%. Това е еталон в индустрията за резервни части за камиони.

Дистрибуционните центрове на PACCAR Parts се развиват, за да подобрят обслужването на клиентите. Дилърската мрежа се състои от 180 представителства през 1973 г. , а днес по целия свят те са повече от 2300, от които почти 1100 са в Европа. Това подобрява достъпа до продуктите, намалява времето за доставка и увеличава възможностите за обслужване.

„One shop stop”

Със стратегията „One shop stop”,програма за универсални резервни части за камиони и ремаркета под името TRP, транспортните фирми могат да получат всичко необходимо за своя автопарк от едно място. Тя бе представена от PACCAR Parts през 1995 г., а сега с повече от 60 000 артикула за всички марки камиони, ремаркета, консумативи и оборудване за сервизи е най-голямата в индустрията за камиони. Глобалната търговска мрежа на TRP включва 271 магазина в 42 страни по света, от които 99 са в Европа.

Глобална програма за електронна търговия

За да оптимизират работата със своите доставчици и бизнес партньори, PACCAR Parts имплементираха иновативни програми, ориентирани към услугите, които увеличават времето за работа на автомобила. PACCAR Parts Fleet Services поддържа над 1100 автопарка, опериращи с повече от 260 000 превозни средства и 140 000 ремаркета в Европа. Глобалната програма за електронна търговия на PACCAR Parts позволява на клиентите 24/7 онлайн достъп до резервните части, от които се нуждаят.

„Горди сме, че нашата традиция да бъдем доставчик от световна класа и доверен партньор, има 50-годишна история“, каза Блок. „Ние гледаме напред. За да разширим използването на нови технологии и да предоставяме отлично сервизно обслужване за нашите клиенти и през следващите 50 години.“

Дик Лийк, генерален директор на PACCAR Parts Europe добавя: „Ние непрекъснато разширяваме предлагането на нашите продукти и услуги чрез дилърите на DAF. Например, ние сме повече от готови да подкрепим нашите клиенти в прехода към електрификация. PACCAR Parts предлага не само пълна гама от мобилни и стационарни зарядни устройства PACCAR за всички видове електрически превозни средства, но и предоставя всички видове резервни части за електрически товарни превозни средства.“

Тъй като разширяването на глобалната дистрибуция продължава, PACCAR Parts също ще продължи да повишава качеството на обслужването на клиентите си, техническата поддръжка и производителността до нови нива, предоставяйки отлична ефективност във веригата за доставки и увеличена наличност на продуктите.